Cos’è un contenuto arricchito e perché è sempre più diffuso?

Il Contenuto Arricchito, anche definito EBC (Enhanced Branded Content), o A+, è una funzionalità messa a disposizione da Amazon per i venditori, così da poter “arricchire” le schede prodotto e dare dunque quel qualcosa in più agli utenti rispetto ai competitor.

Chi può creare i contenuti A+?

I contenuti arricchiti possono essere creati dai venditori Amazon sia in modalità seller che in modalità vendor, ma con una prerogativa fondamentale; quella di avere un marchio registrato nel Brand Registry di Amazon. Una volta che Amazon riconosce il marchio come registrato, sarà possibile collegare gli ASIN dei prodotti desiderati a uno o più contenuti.

Come funziona un contenuto A+?

Si tratta della parte finale della landing page della scheda prodotto. Nello specifico, vengono visualizzati sotto le specifiche prodotto, come “descrizione prodotto” e prima dei consigli di prodotti simili da parte di Amazon.

Sono una combinazione tra elementi grafici e testuali, che possono essere alternati in base alle strategie di comunicazione che si vogliono adottare.

Questo strumento di branding si basa su delle logiche specifiche e delle strutture da seguire. Amazon sta infatti sempre di più ponendo delle restrizioni per quanto riguarda i testi e le parole chiave che possono essere inserite; ci sono infatti delle limitazioni specifiche da rispettare, sia di tipo linguistico che di terminologia o contesto che devono essere rispettate. Ci sono inoltre restrizioni anche per quanto riguarda determinate tipologie di immagini.

A tal proposito, è importante considerare che, una volta creato, il contenuto va mandato in approvazione, processo che può durare fino a due settimane, specialmente se le linee guida non sono rispettate e quindi oltre ad un controllo più meccanico Amazon ha bisogno di proporre il controllo ad un operatore per la verifica ultima prima del rifiuto del contenuto. Diviene così fondamentale essere in grado di restare aggiornati sulle limitazioni per non rischiare di far rifiutare continuamente il contenuto.

Perché è sempre più importante avere i contenuti A+?

L’utente medio di Amazon, al momento dell’acquisto, è sempre più meticoloso. Diventa fondamentale cogliere la sua attenzione con immagini accattivanti e testi con informazioni che possano veicolare ulteriormente l’acquisto, che vadano quindi oltre la “solita” scheda prodotto, fondamentale per le caratteristiche base.

Se l’utente arriva al Contenuto Arricchito, probabilmente già interessato perché attirato dalle prime 7 immagini e caratteristiche della scheda prodotto, vuole sapere di più sul brand e sulle caratteristiche, prima di finalizzare l’acquisto. È chiaro quindi quanto sia un momento chiave e quindi importante rendere questo step d’acquisto dell’utente ottimale.

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Team Bettershop